01Identidad y domicilio del responsable
BISON TECNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V. (“BISONTEC”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio de internet https://www.bisontec.com.mx (el “Sitio”), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”) y demás disposiciones que resulten aplicables.
- Domicilio
- Roble número 701, piso 6, Colonia Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, México.
- Correo para asuntos de datos personales
- datospersonales@bisontec.com.mx
- Correo general
- contacto@bisontec.com.mx
- Teléfono
- +52 (81) 8215 2600
Alcance. Este aviso rige únicamente el tratamiento de datos personales derivado del uso del Sitio. Las plataformas que BISONTEC desarrolla y opera —Paynom, ADNFIN, ADNGOB, DISPERSA y ARMASEC— cuentan con avisos de privacidad propios e independientes, que se ponen a disposición del titular en cada una de ellas.
02Datos personales que recabamos
Recabamos datos personales por dos vías: los que usted nos proporciona directamente y los que se generan de forma automática al navegar en el Sitio.
a) Datos que usted nos proporciona
A través del formulario de contacto o al escribirnos por correo electrónico:
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y número telefónico.
- Datos laborales: organización o empresa en la que labora y, en su caso, el puesto o área que señale.
- Contenido de su mensaje: la información que usted decida incluir en el cuerpo de su consulta.
b) Datos de navegación
De forma automática, mediante cookies y tecnologías equivalentes: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y sitio de procedencia. Estos datos se utilizan de forma agregada para fines estadísticos, conforme a la Sección 8.
El Sitio no recaba datos personales sensibles —entendidos como aquellos que afectan a la esfera más íntima de la persona o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación, en términos del artículo 2, fracción VI de la Ley—, ni datos patrimoniales o financieros, ni datos biométricos, ni información de medios de pago. El Sitio no procesa pagos ni administra cuentas. Le pedimos abstenerse de incluir información de esa naturaleza en el formulario de contacto.
Datos de terceros. Si usted proporciona datos personales de otra persona, manifiesta que cuenta con su autorización para hacerlo y que le ha informado del contenido de este aviso.
Menores de edad. El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. BISONTEC no recaba de forma consciente datos personales de menores de edad a través del Sitio.
03Consentimiento
Conforme al artículo 7 de la Ley, todo tratamiento de datos personales está sujeto al consentimiento del titular, el cual puede manifestarse de forma expresa o tácita. Por regla general es válido el consentimiento tácito, que se entiende otorgado cuando, habiéndose puesto a disposición del titular el aviso de privacidad, éste no manifiesta su voluntad en sentido contrario.
Los datos que se recaban a través del Sitio son de identificación, contacto y laborales. No son datos personales sensibles —cuyo tratamiento exigiría consentimiento expreso y por escrito conforme al artículo 8 de la Ley— ni datos financieros o patrimoniales, únicos supuestos adicionales en los que el artículo 7 exige consentimiento expreso. En consecuencia, al enviar el formulario de contacto teniendo a su disposición este aviso, usted otorga su consentimiento para el tratamiento descrito en la Sección 4.
Puesta a disposición del aviso
Junto al formulario de contacto se muestra el aviso de privacidad simplificado, con la información señalada en las fracciones I a IV del artículo 15 de la Ley y la indicación del sitio donde puede consultarse este aviso integral, conforme al artículo 16, fracción II de la Ley.
Registro
Con cada envío, BISONTEC conserva la versión del aviso puesta a disposición y la fecha y hora correspondientes, a efecto de acreditar el cumplimiento de su deber de información. No se le solicita ninguna acción adicional para ello.
Revocación y oposición
Usted puede oponerse al tratamiento o revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, conforme a la Sección 6, y manifestar su negativa a las finalidades secundarias conforme a la Sección 4. Su oposición es gratuita y no requiere justificación.
04Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias — necesarias para atenderle
- Atender, canalizar y dar respuesta a su consulta, solicitud, comentario o requerimiento de información.
- Establecer contacto con usted por los medios que nos proporcione, para dar seguimiento a dicha consulta.
- Evaluar, en su caso, la viabilidad de una relación institucional o comercial entre su organización y BISONTEC, y realizar las comunicaciones preparatorias correspondientes.
- Llevar el registro y control interno de las comunicaciones recibidas a través del Sitio.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridad competente.
- Garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad del Sitio, así como prevenir usos indebidos, fraude o abuso.
Finalidades secundarias — no necesarias
- Enviarle información institucional, novedades, invitaciones a eventos y comunicaciones sobre las plataformas de BISONTEC y de las sociedades de su mismo grupo empresarial.
- Elaborar estadísticas, estudios y análisis internos para mejorar el Sitio y sus contenidos, preferentemente sobre información disociada o agregada.
Para las finalidades secundarias únicamente se utilizan sus datos de identificación, contacto y laborales.
Su negativa. Usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para todas o algunas de las finalidades secundarias en cualquier momento —incluso de forma inmediata al enviar su consulta y antes de que reciba comunicación alguna—, enviando su solicitud a datospersonales@bisontec.com.mx e indicando a cuáles se opone, o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación que le enviemos. Su negativa es gratuita, no requiere justificación, surte efecto sin demora y no será motivo para negarle los servicios ni la atención que solicite a través del Sitio.
05Transferencias de datos personales
BISONTEC no vende, cede ni comercializa sus datos personales. Únicamente realiza las siguientes transferencias:
| Destinatario | Datos y finalidad | Fundamento |
|---|---|---|
| Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de BISONTEC, bajo control común y sujetas a las mismas políticas internas de privacidad | Datos de identificación, contacto y laborales, para canalizar su consulta a la plataforma del grupo que corresponda y para las finalidades secundarias de la Sección 4 | Art. 36, fracc. III de la Ley |
| Autoridades competentes | Los datos que la autoridad requiera, cuando la solicitud sea fundada y motivada y se formule en ejercicio de sus atribuciones legales, o cuando resulte necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso | Art. 36, fracc. I, V y VI de la Ley |
Ninguna de estas transferencias requiere su consentimiento en términos de la Ley. Si usted manifestó su negativa a las finalidades secundarias, la transferencia a sociedades del grupo para esos fines no se realiza.
Remisiones a encargados
Determinados proveedores tratan datos personales por cuenta y bajo instrucciones de BISONTEC —hospedaje y alojamiento del Sitio, envío de correo electrónico, analítica de uso y soporte técnico—. Estos proveedores actúan como encargados, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad, por lo que su intervención constituye una remisión y no una transferencia. Algunos de ellos pueden operar su infraestructura desde el extranjero; en tales casos BISONTEC exige contractualmente que el tratamiento se realice conforme a este aviso y a la Ley.
Fuera de los supuestos anteriores, BISONTEC no divulga su información a persona alguna.
06Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos y a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, sin efectos retroactivos, conforme al artículo 7 de la Ley.
BISONTEC ha designado un Departamento de Datos Personales, que da trámite a las solicitudes de los titulares y puede ser contactado en datospersonales@bisontec.com.mx o en el domicilio señalado en la Sección 1.
Cómo ejercerlos
Envíe su solicitud a datospersonales@bisontec.com.mx señalando:
- Su nombre y el medio para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre.
- La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso.
- El derecho ARCO que pretende ejercer o la descripción de lo que solicita.
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
Tratándose de rectificación, deberá indicar las modificaciones solicitadas y aportar la documentación que las sustente.
Plazos. Conforme al artículo 31 de la Ley, BISONTEC le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados desde la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. Ambos plazos se computan en días hábiles, conforme al artículo 2, fracción VIII de la Ley, y podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, en los términos que el propio artículo 31 permite. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Asimismo, usted puede oponerse a que sus datos sean objeto de un tratamiento automatizado que le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte significativamente sus intereses, conforme al artículo 26 de la Ley.
07Opciones y medios para limitar el uso o la divulgación de sus datos
Además de sus derechos ARCO, BISONTEC pone a su disposición los siguientes mecanismos, todos gratuitos:
- Baja de comunicaciones: el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación que le enviemos, o una solicitud a datospersonales@bisontec.com.mx.
- Listado de exclusión: puede solicitar su inscripción en el listado interno de exclusión publicitaria de BISONTEC, con lo que dejará de recibir comunicaciones comerciales del grupo.
- Configuración de cookies: los controles descritos en la Sección 8.
Asimismo, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
08Cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio utiliza cookies y tecnologías equivalentes, que son archivos de texto o identificadores que se almacenan en su dispositivo:
| Tipo | Para qué sirven | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Permiten la carga, la seguridad y el funcionamiento básico del Sitio, incluido el envío del formulario de contacto | No |
| De preferencias | Recuerdan ajustes de visualización, como el idioma o el tema claro u oscuro | Sí |
| Analíticas | Miden de forma agregada el uso del Sitio —páginas visitadas, duración, origen del tráfico— para mejorar sus contenidos. Se apoyan en un proveedor de analítica web que actúa como encargado | Sí |
Al ingresar por primera vez al Sitio se le presenta un mecanismo que le permite aceptar, rechazar o configurar las cookies que no son estrictamente necesarias. Su elección se conserva y puede modificarla en cualquier momento desde el propio mecanismo o haciendo clic en Preferencias de cookies en el pie de página.
Adicionalmente, puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo respecto de las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.
09Medidas de seguridad y plazos de conservación
BISONTEC ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre ellas se encuentran el cifrado de las comunicaciones con el Sitio, el control de acceso por perfiles al buzón de contacto y la limitación del acceso al personal que requiere conocer la información para atender su consulta.
Estas medidas están diseñadas para mitigar riesgos razonablemente previsibles; ninguna plataforma tecnológica puede garantizar seguridad absoluta o la ausencia total de incidentes.
Plazos de conservación
- Consultas del formulario de contacto: se conservan de forma activa durante 24 (veinticuatro) meses contados a partir de la última comunicación entre usted y BISONTEC. Concluido ese plazo pasan al estado de bloqueo previsto en la Ley —durante el cual no son objeto de tratamiento alguno y se conservan con el único propósito de determinar posibles responsabilidades, hasta el plazo de prescripción de las acciones correspondientes— y posteriormente son suprimidos.
- Datos de navegación y analítica: se conservan de forma identificable por un plazo máximo de 14 (catorce) meses; posteriormente se conservan únicamente de forma agregada o disociada.
- Evidencia del consentimiento: se conserva mientras subsista el tratamiento y por el plazo de prescripción aplicable, con el único fin de acreditar su otorgamiento.
Vulneraciones de seguridad
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, BISONTEC se lo informará sin dilación al correo electrónico que nos haya proporcionado, señalando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las recomendaciones para que proteja sus intereses y las acciones correctivas implementadas.
10Cambios al aviso de privacidad
BISONTEC puede modificar este aviso para reflejar cambios legales, del Sitio o de sus prácticas de tratamiento. La versión vigente será siempre la publicada en https://www.bisontec.com.mx, identificada con su fecha de última actualización y su número de versión.
Tratándose de cambios sustanciales a las finalidades o a las transferencias, y siempre que contemos con su correo electrónico, se lo notificaremos por ese medio, recabando nuevamente su consentimiento cuando la Ley lo requiera. Le recomendamos consultar este aviso periódicamente.
11Autoridad
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de BISONTEC, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, conforme a los artículos 2, fracción XV y 38 de la Ley.
—Aviso de privacidad simplificado
Texto para mostrar junto al formulario de contacto del Sitio, conforme al artículo 16, fracción II de la Ley.
Bison Tecnologies, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Roble número 701, piso 6, Colonia Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Utilizaremos sus datos de identificación, contacto y laborales —nombre, correo electrónico, teléfono y organización— para atender y dar seguimiento a su consulta y, en su caso, evaluar una relación institucional con su organización. Como finalidades secundarias, podremos enviarle información institucional de BISONTEC y de las sociedades de su grupo, y elaborar estadísticas internas; puede oponerse a ellas en cualquier momento sin que afecte la atención de su consulta. No recabamos datos personales sensibles ni información de medios de pago por este medio. No vendemos ni comercializamos sus datos. Puede ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento en datospersonales@bisontec.com.mx. Consulte el aviso de privacidad integral en bisontec.com.mx/aviso-de-privacidad.
Leyenda de envío
Texto que acompaña al botón de envío del formulario:
Al enviar este formulario aceptas los Términos y Condiciones del sitio y confirmas haber leído el Aviso de Privacidad. Puedes oponerte al uso de tus datos para comunicaciones institucionales en cualquier momento, escribiendo a datospersonales@bisontec.com.mx.
El aviso simplificado debe estar visible junto al formulario, no únicamente enlazado: el artículo 16, fracción II de la Ley exige proporcionarlo, no solo referirlo. No se requiere casilla de aceptación, porque los datos recabados no son sensibles ni financieros o patrimoniales y opera el consentimiento tácito del artículo 7.